Частые вопросы

При регистрации на сайте ArtCoin.ru покупатель подтверждает указанный номер телефона, с привязкой к телефону создаётся аккаунт на который будут начисляться бонусы при покупках в магазинах-партнерах. Регистрация является обязательной.

Для участия в бонусной программе ArtCoin необходимо пройти обязательную регистрацию, которая находится во вкладке «Участвовать» в правом верхнем углу нашего сайта:
 


После появления соответствующего окна перейдите во вкладку «зарегистрироваться»:



В появившейся форме Вам необходимо указать Ваше имя, фамилию, номер телефона, e-mail и пароль:



После успешной регистрации Вам будет направлено смс с кодом подтверждения, который необходимо ввести в появившемся окне:

Совершая покупки в магазинах-партнерах бонусной системы ArtCoin, спрашивайте у менеджера о начислении по заказу бонусов. Через 2 недели после начисления, бонусы становятся активными и Вы можете их использовать для оплаты товаров в магазинах партнерах от 20% до 100% от их стоимости. Обязательно требуется регистрация на сайте ArtCoin.ru

Вы можете оплачивать бонусами ArtCoin товары, в магазинах партнерах от 20% до 100% от их стоимости. Обязательно требуется регистрация!

Через 14 дней после начисления бонусы ArtCoin становятся активными и Вы cможете их использовать для оплаты товаров в магазинах партнерах от 20% до 100% от их стоимости. Обязательно требуется регистрация на сайте ArtCoin.ru

Зачисление бонусов ArtCoin происходит при каждом выполненном заказе в магазинах партнерах, единственным исключением является ситуация когда Вы хотите произвести частичную или полную оплату заказа бонусами, в этом случае зачисление ArtCoin исключено. То есть возможно либо зачисление либо списание ArtCoin, единовременное зачисление и списание бонусов за заказ не возможно.

Для того чтобы воспользоваться имеющимися бонусами ArtCoin, при совершении заказа в магазине партнере необходимо сообщить вашему менеджеру о желании списать бонусы в качестве частичной или полной оплаты вашего заказа. Важно: сумма списания бонусов ArtCoin напрямую зависит от конкретно выбранной товарной позиции и может составлять от 20 до 100% от реальной цены. (Процент списания бонусов ArtCoin регулируется магазинами партнерами).

Количество начисляемых и списываемых бонусов ArtCoin можно узнать перейдя на страницу интересующего Вас товара на нашем сайте, либо уточнить у менеджера при составлении заказа.

Обмен или возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. Передача возвращаемого товара происходит напрямую продавцу. Важно, что при возврате товара покупателю помимо наличных средств возвращаются бонусы ArtCoin, которые были начислены за ту позицию по которой оформлен возврат.

Доставка товаров осуществляется магазином партнером, в котором Вы сделали заказ. Ознакомиться с условиями доставки продавца Вы можете на его сайте.